Formation continue en Marketing, Management, Vente et Développement personnel (TIMMS)

• Rechercher l'adéquation de la question propre à stimuler la recherche intérieure de l’interlocuteur
• Expliquer les catégories de questions et leurs impacts
• Observer et mesurer l'impact de la façon de poser des questions
• Etre à l'aise dans l'utilisation différenciée de questions, en fonction des situations et de l’interlocuteur
• Comment bâtir une stratégie de questionnement
• Savoir reformuler et résumer le besoin clarifié

Horaires : 8h30 à 17h00

Durée de la formation : 1 jour

Prix : 450 CHF

Lieu : Lausanne (sera précisé lors de la confirmation d'inscription)

Dates :

• 17 juin 2011
• 07 octobre 2011

Moyens pédagogiques : Engagement et participation active - Vidéo - Jeux de rôles - Etudes de cas - Ateliers

Renseignements supplémentaires : vous pouvez contacter le responsable de cette formation :

Luigi Saitta
079 606 68 69
luigi.saitta@timms.ch

Sauf erreur ou omission, sous réserve de modifications et d’évolution

Formulaire d'inscription à une micro-formation

• Comment élargir sa palette de question ?
• Comment être à l'aise dans l'écoute et la gestion des silences ?
• Quelles questions utiliser dans quelles situations ? Avec quels impacts ?
• Quels sont les genres de questions à disposition ?
• Comment faciliter le travail d'élaboration sans intervenir dans les contenus ?
• Comment repérer les questions qui peuvent former des obstacles ?
• Comment mesurer l'impact des questions posées ?