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Descriptif
Que signifie « Strategic Account Manager » (SAM) ?. C’est la sélection systématique, l’analyse et le management des clients actuels et potentiels les plus significatifs pour l’entreprise.
Cela veut également dire la mise en place d’une infrastructure nécessaire à leurs traitements spécialisés. SAM est un investissement qui contribue à la croissance de l’entreprise et à protéger le bien-être de la compagnie à long terme.
L'intérêt commun de l’entreprise et de ses clients stratégiques est le meilleur garant pour atteindre les avantages d’une relation gagnant - gagnant et d’évoluer vers un partenariat spatio-temporel réussi. Le concept SAM de cette formation est basé sur les idées ci-dessus.
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