Formation continue en Marketing, Management, Vente et Développement personnel (TIMMS)
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COMMUNICATION CONSTRUCTIVE
Micro-formations > Communication constructive
Objectifs
- Clarifier les bases de la communication verbale et non verbale dans la relation personnelle et professionnelle
- Comprendre l’impact des messages verbaux et non verbaux
- Identifier les principaux freins à la communication interpersonnelle
- Développer ses capacités d’écoute et d’ouverture
Organisation
Horaires : 8h30 à 17h00
Durée de la formation : 1 jour
Prix : 450 CHF
Lieu : Lausanne (sera précisé lors de la confirmation d'inscription)
Dates :
- 01 juillet 2011
- 04 novembre 2011
Moyens pédagogiques : Engagement et participation active - Vidéo - Jeux de rôles - Etudes de cas - Ateliers
Renseignements supplémentaires : vous pouvez contacter le responsable de cette formation :
Luigi Saitta
079 606 68 69
luigi.saitta@timms.ch
Sauf erreur ou omission, sous réserve de modifications et d’évolution
Inscription
Programme
- Outils de clarification du message verbal et non verbal
- Outils de questionnement : repérer ce qui distingue un fait, d’un jugement, d’une interprétation, d’un vécu
- Usage du recadrage comme outil de dialogue
